自分のコミュニケーションパターンを知る：人間関係をより良くするヒント
人との関わりで見えてくる自分自身のパターン
私たちは日々、様々な人と関わりながら生きています。家族や友人、学校の同級生、職場の同僚など、相手によって関わり方が少しずつ変わることもありますが、多くの場合、自分の中に特定の「コミュニケーションパターン」を持っているものです。
このコミュニケーションパターンとは、私たちが話す時、聞く時、何かを伝える時、あるいは意見が対立した時などに、無意識のうちに表れる言動や反応の傾向のことです。例えば、積極的に話すタイプ、相手の話をじっくり聞くタイプ、自分の意見をはっきり言うタイプ、相手に合わせて意見を変えがちなタイプなど、人によって様々なパターンがあります。
自分のコミュニケーションパターンを知ることは、自己理解を深めるだけでなく、人間関係をより円滑にするための大切な一歩となります。なぜなら、パターンを知ることで、自分と相手との違いを理解しやすくなり、コミュニケーションにおける誤解やすれ違いを減らすヒントが得られるからです。
なぜ自分のコミュニケーションパターンを知ることが役立つのか
自分のコミュニケーションパターンを知ることは、いくつかの点で役立ちます。
まず、自己理解が深まります。自分がどのような状況で話しやすく、どのような状況で黙りがちか、どんな言葉や態度に心地よさを感じ、どんなことにストレスを感じやすいかなど、自分の内面や傾向に気づくことができます。これは、自分自身の「取扱説明書」を作るようなものです。
次に、相手への理解が深まります。自分のパターンを知ることは、同時に相手のパターンを推測する手助けにもなります。自分とは違うパターンを持つ人がいることを理解することで、相手の言動を「なぜだろう？」と好奇心を持って受け止めたり、「自分と違うのは当たり前だ」と割り切ったりすることができるようになります。これにより、相手への不満や批判的な感情が和らぎ、より寛容な姿勢で接することができるようになります。
さらに、人間関係の改善に繋がる可能性があります。自分のパターンを知り、相手のパターンを理解しようと努めることで、コミュニケーションの方法を意識的に調整することができます。例えば、あなたが結論を先に言いたいタイプで、相手がじっくり背景を聞きたいタイプだとすれば、伝える順番を工夫することで、よりスムーズなやり取りが可能になるかもしれません。また、自分がストレスを感じやすいコミュニケーションの癖を知っていれば、それを意識的に変えたり、苦手な状況を避けたりする選択肢も生まれます。
自分のコミュニケーションパターンを知るためのヒント
自分のコミュニケーションパターンを知るためには、いくつかの視点から自分自身を振り返ってみることが有効です。サイトにあるようなセルフチェックや診断ツールも、客観的な視点を得るための良い方法の一つです。
例えば、以下のような点を意識してみましょう。
- 話す時の傾向: 自分の意見や感情をどれくらい率直に表現しますか？ 具体的な事実を重視しますか、それとも感情や全体の雰囲気を重視しますか？ 結論から話しますか、それともプロセスを重視しますか？
- 聞く時の傾向: 相手の話を最後までじっくり聞けますか？ 相槌を打つなど、積極的に聞いていることを示しますか？ それとも、つい自分の考えや反論を準備してしまいますか？
- 非言語的な表現: 話す時や聞く時に、どのような表情、声のトーン、ジェスチャーなどをよく使いますか？ 自分では気づきにくい部分かもしれませんが、周囲の反応や、もし可能であれば録音などを通じて確認してみることも参考になります。
- 苦手な状況: どのような相手や状況だと、コミュニケーションが難しく感じられますか？ その時、自分はどのように反応していますか？ （例: 黙り込んでしまう、感情的になる、話をそらすなど）
セルフチェックや診断の結果は、あなたのコミュニケーションにおける傾向を示すものです。これはあなたを特定の型に当てはめるものではなく、自己理解のための出発点と捉えることが大切です。結果が良い、悪いということではなく、「自分にはこのような傾向があるのだな」と客観的に受け止めることから始まります。
知ったパターンをどう活かすか
自分のコミュニケーションパターンを知ったら、それを日々の生活や人間関係にどう活かせるでしょうか。
まず、相手との違いを許容するという視点を持つことができます。「この人はこういう話し方をする傾向があるから、自分とは違うけれど、悪気があるわけではないだろう」のように、相手の言動の背景にパターンがあるかもしれないと考えることで、無用な対立やストレスを減らすことができます。
次に、状況に応じて柔軟に対応することを試みることができます。自分の得意なコミュニケーションパターンに固執せず、相手や状況に合わせて伝え方や聞き方を変えてみましょう。例えば、急いでいる相手には結論から伝える、じっくり考えたい相手には少し時間を置くなど、小さな工夫から始めてみることが有効です。
さらに、より効果的なコミュニケーションスキルを学ぶきっかけにもなります。例えば、自分の意見を率直に伝えるのが苦手だと気づいたら、アサーション（相手を尊重しつつ、自分の意見や気持ちを誠実に伝えること）の技術を学ぶなど、具体的なスキルの習得に繋げることができます。
自己理解を深め、より良い関係を築くために
自分のコミュニケーションパターンを知る旅は、自分自身をもっと深く理解する旅でもあります。診断結果や自己観察を通じて得られた気づきは、決してあなたを固定的な「タイプ」に分類するためのものではありません。それは、あなたが持つ可能性や、より自分らしく、そしてより円滑に人々と関わるためのヒントなのです。
コミュニケーションのパターンは、意識することで少しずつ変化させていくことも可能です。焦らず、一歩ずつ、自分のペースで試してみてください。自分のココロを知ることは、きっとあなたの毎日をより豊かにしてくれるはずです。サイトの他の診断や記事も参考にしながら、あなたらしい方法で自己理解を深めていってください。